Časté dotazy

Není žádný věkový limit. Vybavení si mohou koupit všichni. Pokud si jej chcete zapůjčit a nestestesl starší 18 let, musíte být s dospělou osobou, která se odpovídá za vrácení a stav vybavení.

Ano, prosím nás o to v prodejně při nákupu. Domluvíme si dopravu. Obvykle vám zboží doručíme dalš po objednávce za 150 Kč nebo zdarma nad 1000 Kč.

Doručení po ČR trvá obvykle 2–3 pracovní dny od potvrzení a úhrady objednávky. Posíláme prostřednictvím spolehlivého kurýra, který vám pošle číslo balíku a čas příjezdu.

Fotografujte poškozený balík a kontaktujte nás EmailUjem v den doručení. Řešíme to s kurýrem nebo vám pošleme nový kus. Nezaplatíte nic navíc.

Můžete si zapůjčit jakékoliv zboží z katalogu. Pronájem se počítá za den — cenu naleznete u každého produktu (např. stan 190 Kč/den). Kontaktujte nás, domovíme si čas a kauci. Kauč se vrací po vrácení zboží v pořádku.

Půjčujeme na víkend (2–3 dny), týden nebo déleji. Domluvíme si konkrétní termín a sazbu. Delší pronájmy mají slevu. Zeptejte se nás na [email protected].

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Pokud se vada objeví během 6 měsíců od nákupu, předpokládáme, že již existovala. Reklamace řešíme do 30 dnů.

Ano, máte 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Zboží musí být v původním stavu a s kompletním balením. Poštovné vrácení hradíte vy, pokud není vada na našich straně. Více v podmínkách vrácení.

Jsme v centru Olomouce na Nám. Československé armády 3, kousek od hlavního náměstí. Otevřeni jsme úterý až neděli od 10:00 do 18:00, v pondělí zavřeno. Najdete nás na kontaktní stránce.

Přijímáme bankovní transfer, platbu kartou (online) a hotovost při osobním odběru. Údaje pro platbu vám pošleme v potvrzení objednávky.