Obchodní podmínky

Předmět podnikání

Outdoor Vltava je provozovatelem prodejny a půjčovny outdoorového vybavění v Olomouci. Nabízíme prodej stanů, spacích váků, treková obuvi, batohů a příbuzného vybavení pro outdoor aktivity. Zároveň pronajímáme vybraná zboží na krátkodobý pronájem.

Uzavření smlouvy

Objednávka vybavení prostřednictvím webové stránky nebo osobně v prodejně je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Tuto smlouvu stvrzujeme potvrzením objednávky emailem. Smlouva vstupuje v platnost okamžikem, kdy jsme objednávku přijali a zaslali vám potvrzení.

Právo vrátit objednávku máte do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu — viz samostatné podmínky vrácení.

Ceny a platba

Všechny ceny uvedené v katalogu a na webu jsou uvedeny v CZK včetně DPH. Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění, ale cena zaplatená v e-mail potvrzení objednávky zůstává závazná pro vás i pro nás.

Způsoby platby:

• Bankovní transfer (údaje v potvrzení objednávky)
• Platba kartou (online formulář)
• Hotovost (osobní odběr v prodejně)

Objednávka se expeduje až po potvrzení úhrady, pokud není sjednáno jinak.

Doprava a výdej

Dopravní náklady se vypočítávají na základě celkové ceny objednávky. Podrobnosti naleznete na stránce Doprava a výdej.

Balíky jsou odesílány prostřednictvím licencovaného kurýra. Riziko poškození nebo ztráty zboží během přepravy nese přepravce. Proveďte fotodokumentaci a kontaktujte nás v den doručení, pokud je balík poškozen.

Záruka a reklamace

Na veškeré zboží prodávané Outdoor Vltava se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od nákupu. Vady, které se projevují již při nákupu či v rozumné lhůtě poté, předpokládáme, že již existovaly v čase nákupu.

Reklamace hlaste emailem na [email protected] s fotodokumentací vady. Vyřešíme ji do 30 dní nebo vám vrátime peníze.

Odpovědnost a exkulpace

Outdoor Vltava není odpovědná za škody nebo zranění způsobené nesprávným používáním koupených produktů, nedostatečnou údržbou nebo porušením bezpečnostních pravidel. Vybavení koupit s vědomím, že se jedná o profesionální outdoorové zařízení určené pro přírodní prostředí.

Outdoor Vltava nenesou odpovědnost za zpoždění doručení způsobené třetí stranou (přepravce) nebo vyšší mocí.